Adatvédelmi szabályzat:
Adatainak védelme
A "Megaprint Számítástechnika webshop" ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve a szállítás lebonyolításához szükséges alvállalkozóknak (pl. futárszolgálat). Az elállás jogának érvényesítésekor kiállított módosító számlák kézbesítése miatt is felhasználhatjuk és átadhatjuk a regisztrációkor megadott adatokat a futárszolgálatnak. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.
A "Megaprint Számítástechnika webshop" fontosnak tartja vásárlói adatainak biztonságos, és diszkrét kezelését.
Adatkezelés nyilvántartási száma:
Regisztrációs adatok
Vásárlóinknak a regisztráció folyamán meg kell adniuk személyes adataikat (név, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám, e-mail stb.). Ezeket az adatokat kizárólag a megrendelések pontos teljesítése érdekében kérjük és tároljuk. Ügyfélszolgálatunk az Ön adatait arra használja, hogy szükség esetén felvegye Önnel a kapcsolatot, és teljesítse a megrendeléseket. Amennyiben a regisztrációkor hiányos adatokat ad meg a Vásárló (pl. csak keresztnév teljes név helyett), a megrendelést nem tudjuk teljesíteni.
A regisztráció megszüntetése
A "Megaprint Számítástechnika webshop" lehetővé teszi vásárlói számára a céggel való kapcsolattartás megszüntetését, és az adatainak törlését a nyilvántartásából.
Ehhez kérjük, küldjön egy e-mailt a megaprint@upcmail.hu címre, amelyben pontosan feltünteti a regisztrációkor megadott e-mail címét, nevét és belépési jelszavát. Felhívjuk figyelmét, hogy a regisztráció törlésekor minden adat el fog veszni.
Általános Használati Feltételek:
- A használati feltételek elfogadása:
Minden alkalommal, amikor meglátogatja honlapunkat egyben el is fogadja annak általános használati feltételeit, amelyet szükség esetén - külön jelzés nélkül - kiegészítünk, javítunk. Kérjük, olvassa el Adatvédelmi Szabályzatunkat, amely szorosan kapcsolódik az Általános Használati Feltételekhez.
- A felhasználó felelőssége és a regisztráció:
A webáruházhoz való hozzáféréshez regisztráció szükséges. A regisztrációval egyben elfogadja a honlap Általános Használati Feltételeit, beleértve az esetleges kiegészítéseket, javításokat, amelyek mindig ezen az oldalon olvashatók.
- Adatvédelem:
A regisztrációs adatok és az egyéb felhasználókról gyűjtött adatok kezelését a honlap Adatvédelmi Szabályzata szerint kezeljük.
- Regisztráció és jelszó:
A felhasználó felelőssége jelszavának biztonságos tárolása, továbbá szintén a felhasználó felelőssége hozzáférésének bárki által történő használata függetlenül attól, hogy azt engedélyezte vagy sem. Hozzáférésének engedély nélküli használata esetén azonnal értesítsen bennünket a következő e-mail címen: megaprint@upcmail.hu
- A tartalom:
Mindent megteszünk annak érdekében, hogy az oldalainkon található információk a lehető legpontosabbak legyenek, de az esetleges hibákért vagy hiányosságokért nem tudunk felelősséget vállalni. Az árváltozás jogát fenntartjuk! A szerződés magyar nyelven íródott. A webáruházban feltüntetett képek csak illusztrációk! Az oldalon szereplő árak nem minősülnek ajánlattételnek. A webáruházunk élő, a feltüntetett termékek ténylegesen rendelhetők. A vásárlást visszaigazoló e-maillel Vásárló egy érvényes visszaigazolással rendelkezik, a megrendelése élő. Amennyiben a megrendelést nem tudjuk teljesíteni, minden esetben írásban tájékoztatjuk a Vásárlót.
Elállás joga:
A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
Ismertető a 17/1999. (II. 5.) Korm. rendeletből:
A Vásárló a szerződéstől nyolc munkanapon belül indokolás nélkül elállhat.
A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:
· A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
· Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
· Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
· Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi.
· A "Megaprint Számítástechnika webshop" a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
· A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
· A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:
· Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
· Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
· Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
· hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta
· hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
· szerencsejáték-szerződés esetében
· hírlap, folyóirat és időszaki lap értékesítésére vonatkozó szerződés esetében
· élelmiszerek, valamint egyéb mindennapi fogyasztásra szolgáló termékek rendszeres házhozszállítására vonatkozó szerződésekre
· az olyan szállást nyújtó, szállítási, étkeztetési vagy szabadidős szolgáltatásokra vonatkozó szerződésekre, amelyek alapján a vállalkozás e szolgáltatásokat meghatározott időpontban vagy meghatározott időszakban nyújtja.
A törvény további részleteinek megtekintése itt:
http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon.
Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését.
A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni!
Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a Vásárlót terheli!
A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a "Megaprint Számítástechnika webshop" a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát
Garanciális ügyintézés:
A gyártó által vállalt kedvezőbb jótállási időt a termék neve mellett szerepeltetjük. Ebben az esetben a gyártó által vállalt jótállási idő az érvényes.
Ha a raktárkészlet ezt nem teszi lehetővé akkor a vásárló kivánságának megfelelően a Megaprint számítástechnika a visszaszolgáltatott berendezés vételárát visszafizeti a vásárlónak vagy az árkülönbözet kiegyenlitésével a hibás berendezést más eszközre cseréli.
2.Egy meghibásodott berendezés cseréjének illetve a vételár visszafizetésének elengedhetetlen feltétele a készülék és a készülék valamennyi tartozékának átadása a Megaprint számítástechnika részére.
3.A garanciális berendezések jótállás érvényesitésének helye: Megaprint számítástechnika 2170 Aszód Kossuth L. út 3 alatti szervize.
4.A Megaprint számítástechnika gondoskodik a javitásra leadott, meghibásodottkészülékek garanciális javításáról illetve cseréjéről.
5.A garanciális ügyintézés feltétele a termék egyedi azonositó cimkéjének olvasható ,sérülésmentes megléte.
6.A garanciális javitás időtartamával a készülékre adott garancia ideje meghosszabbodik.
2.A normál elhasználódásnak tulajdonitható vagy üzemszerű kopásból keletkezett,valamint a szakszerűtlen beavatkozásból eredő meghibásodásokra, javitásokra és alkatrészcserékre;
3.A nem eredeti vagy a gyártó által nem jóvahagyott segédanyagok és kellékek használata miatt bekövetkezett meghibásodásokra;
4.A használati utasítás be nem tartásából,továbbá a nem rendeltetésszerű használatból, vagy az esetleges alkalmazói szoftverek hibás beállításából meghibásodásokra;
5.Az erőszakos beavatkozásból, elemi csapásból, helytelen szállitásból vagy raktározásból adódó törésekre és meghibásodásokra.
A szabálytalanul kiállitott jótállási jegy vagy a jegyen történt bármilyen javitás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.
A számitógép-összeszerelési szolgáltatásunk igenybevételével vásárolt termékekre az alkatrészenkénti garanciális feltételek vonatkoznak.
Amennyiben a megjavított készülékeket 6 hónapig nem veszik át, abban az esetben a 2/1985M. T.SZ. rendelet előírásai szerint a készüléket értékesitjük!
Amennyiben a megrendelt termék meghibásodna, a következő a teendő:
- ha a termék saját garancialevéllel rendelkezik, akkor a garanciális ügyintézést a garancialevélen feltüntetett szakszerviz végzi, így hozzájuk kell eljuttatni a terméket.
- ha a termék nem rendelkezik külön garancialevéllel, akkor a terméket hozzánk kell eljuttatni, mi pedig továbbítjuk a nagyker szervizébe
- a visszaszállítás költsége és felelőssége a Vásárlót terheli
- a meghibásodott terméket összes tartozékával együtt, lehetőleg a saját dobozában kell visszajuttatni részünkre
- fizikai sérülésekből eredő hibákra a garancia nem vonatkozik (pl. leejtett termék), továbbá ugyanez érvényes a nem rendeltetésszerű használatból adódó sérülésekre és meghibásodásokra
- szintén garanciavesztéssel jár a vonalkód vagy szériaszám hiánya, hiszen ezek alapján azonosítjuk be a termékeket
- amennyiben a szállítás során keletkezett sérülés, azt csak az azonnali jegyzőkönyv felvétel esetén tudjuk elfogadni, ezért mindig alaposan ellenőrizni kell az átvett csomagot, még a futár távozása előtt
- adathordozó leadása esetén az adatokról biztonsági mentés készítése szükséges (amennyiben az adathordozó még lehetővé teszi), mert az azokon tárolt adatokért felelősséget nem vállalunk
- a leadáskor kérjük mellékelni a részletes leírást a hibajelenségről, hogy továbbítani tudjuk a nagyker szervize felé.